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※赤い日は受注確認および発送はお休みです

通販担当からのお知らせ
お買い物ガイド
よくあるご質問
弊社からのご連絡メールにつきまして
特定商取引法に基づく表記
販売業者 株式会社F-Ragazza Lab
運営統括責任者名 中野 由紀
郵便番号 150-0021
住所 東京都渋谷区恵比寿西1-33-18 コート代官山1202
商品代金以外の料金の説明 ◇代金引換手数料:
500円(税込)
◇銀行振込:
金融機関の定める振込手数料
◇クレジットカード決済手数料:
弊社負担
◇送料:
商品代金3,500円未満……1箇所配送につき宅急便500円(税込)/メール便300円(税込) 商品代金3,500円以上……1箇所配送につき無料
※沖縄・離島の方は送料が大幅に変わるため、ご注文の前にお問い合わせください。
※クレジットカード決済で複数箇所配送をご希望の場合、ご注文前に決済金額をお問い合わせください。 ◇消費税:
販売価格に含まれます
申込有効期限 5日間
※品切れの場合:入荷まで数日〜数週間ほどお時間を頂く場合がございます。その際はメールにてご連絡させて頂きます、あらかじめご了承ください
※土、日、祝日にいただいたご注文は、翌営業日の処理となります、予めご了承下さい
※JAPAN SALES ONLY
 当サイトの通信販売は日本国内限定です。海外への販売は行っておりません
不良品 発送にあたっては十分留意しておりますが、
発送商品間違い、商品の破損・汚損、初期不良の場合、
送料当方負担にてすみやかに良品(または同等品)と交換、あるいは返品を受け付けます。
※ご注文後のお客様都合によるキャンセル、商品発送後のご注文後のお客様都合による返品、交換は受付いたしかねます。あらかじめご了承ください
販売数量 通常は販売数量を限定しておりません。
販売数量を限定する場合には、その都度明記いたします。
引渡し時期 予約商品…商品発売日到着予定の発送
在庫商品…入金確認後、2営業日以内に発送
※発売日は予告なく変更になる場合があります。なるべく早急にお知らせするように尽力いたしますが、あらかじめご了承ください。 ※品切れの場合、入荷まで数日〜数週間ほどお時間を頂く場合がございます。その際はメールにてご連絡させて頂きます、あらかじめご了承ください
※配送地域や自然災害等により到着が遅れる場合がございます
お支払い方法 ◇代金引換(現金のみ)
◇銀行振込(さわやか信用金庫 中目黒支店)
◇クレジットカード
お支払い期限 ◇代金引換:
商品お届け時、西濃運輸配達員に代金をお支払いください。
◇銀行振込:
弊社より振込先口座番号をメールでご連絡した日の翌日を1日目として、5日目までに当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。(ご注文受付取り消しのご連絡メール等はご送付いたしません、あらかじめご了承ください)
※もし期限までにご入金が難しい場合・ご入金忘れの場合は、メールにてご連絡ください。
◇クレジットカード: 決済URL発行より7日間(決済ページへのアクセスは期間中1回のみ有効)
返品期限 ◇発送商品間違い、商品の破損・汚損、初期不良の場合:
商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。良品(また同等品)と交換、あるいは返品を受け付けます。
※メール:order@f-ragazza.net

【ご注意下さい】
※ご注文後のお客様都合によるキャンセル、商品発送後のお客様都合による返品、交換は受付いたしかねます。あらかじめご了承ください

返品送料 発送商品間違い、商品の汚損、初期不良にともなう返品・交換については、当店が負担いたします。
資格・免許 なし
屋号またはサービス名 F-Ragazza オンラインショップ
公開メールアドレス order@f-ragazza.net
ホームページアドレス http://f-ragazza.shop-pro.jp/
支払い方法について
銀行振込
振り込み先銀行名:さわやか信用金庫 中目黒支店
口座番号:当店からお送りする「受注確認メール」をご覧ください。

※ご入金の際は、「払込名義人」の欄に【受注番号】+お名前を記載してください。(【受注番号】は弊社からお送りする「ご注文ありがとうございます」メールに記載されております)

例:【受注番号】10539446の場合
→10539446夏みかん

※振込手数料はお客様でご負担ください
代引き
西濃運輸(カンガルー便)代金引換サービスでお届けします。
商品到着時、配達員にお支払いください。

■代金引換手数料……500円(税込)
 ※一部お取扱いできない地域がございます。
 該当する場合はメールにてご連絡させていただきます。
クレジットカード

VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXカードが、PC・携帯どちらからでもご利用いただけます。
配送方法・送料について
西濃運輸(カンガルー便)
・お届け日指定は、
 ご予約の場合………商品発売予定日〜最長14日先まで
 それ以外の場合……ご注文日の2日後〜最長14日先まで
 の期間でご指定いただけます

★不在時のご指定について
宅配ボックスやポスト投函をご希望の場合、ご注文時に「備考」欄にその旨記載下さい

・お届けする時間帯は
【午前(9:00〜12:00)】【午後(13:00〜17:00)】のいずれかをご指定いただけます

※具体的な「時間」の指定は、お受けいたしかねます
※お届けの地域によっては、配送上の事由によりご指定の日にち、時間帯にお届けできない場合もございます。あらかじめご了承下さい
 
■送料
 商品代金3,500円未満の場合……1箇所配送につき500円(税込)
 商品代金3,500円以上の場合……1箇所配送につき無料
 ※沖縄・離島の方は送料が大幅に変わるため、ご注文の前にお問い合わせください
 ※長期不在・住所不明などで返送された場合の再配送は別途送料をいただく場合がございます
メール便
1箇所配送につき300円(税込)

ご購入金額3,500円未満で、
お客さまに送料をご負担いただく場合、メール便をお選び頂けるようになりました。
・ポストへ投函でのお届け
・配送日・配達時間の指定不可
・着払い対応不可
となります。